学生端常见问题解答

学生端常见问题解答

admin | 2020-05-18 |

一、学生下载APP注册的时候短信发送成功,手机收不到验证码?

答:1.建议您查看下手机目前接收状态是不是正常

2.长时间不关机,需要关机重启

3.是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下

4.检查收件箱是否已满,删除一些短信

5.检查手机是否有拦截软件

6.检查手机收件箱是否存满。

7.查看手机短信设置中是否设置了短信黑名单。

8.检查手机是否屏蔽了网络信息。

9.手机在收不到信息之前是否有欠费停机记录

10.手机号是否有携号转网。

如果是iOS手机可以在手机的设置——蜂窝移动网络——蘑菇丁应用程序—允许WLAN与蜂窝移动网络。

 

二、身份认证提示未认证成功?

答:提示身份认证错误原因一下几点

  • 后台系统没有这个学生/教师的基础信息,需要新增
  • 学生/指导老师填写的基础信息与后台不一致
  • 后台导入的基础信息时候,名字或者学号/教工号后面出现多余的空格(找到学生/教师信息点击修改,清除姓名或者学号后面的空格就可以)可以联系专业负责老师(有管理员角色的老师)操作
  • 学生之前已经注册认证过身份,又重新注册了一次(注明一个身份同时只能绑定一个手机号)

 

三、忘记了蘑菇丁的账户和密码

答、1、账户是注册的手机号,忘记密码可以在蘑菇丁的登录界面点击忘记密码,通过注册的手机号或者验证码重置一下。

  • 如果忘记了密码,手机号也不用了,可以找指导老师重置,APP我的实习生名单找到学生,点击名字后的三个圆点重置

 

四、签到的时候提示定位失败

答:1、查一下自己目前的网络情况是否稳定,重启或者切换一下网络

  • 安卓设置-应用管理-找到蘑菇丁app,点击查看权限管理,看下定位权限是不是允许
  • 在手机里面找到一个“设置”“更多设置”“系统安全”“位置信息”“开启位置服务

 

五、周记提交是提示未知异常,请联系管理员(常出现在苹果手机中)

答:检查一下周记的内容中是否出现了>和<  的符号,这两个符号在苹果手机自带的输入法中是不存在的

 

六、周报提交时提示此周也写过周报原因

答:表示本周的这个时间段内,已经提交过周报,目前当周的时间段内,只能提交一篇周报,所有的周报按填写的时间段统计。

 

七、周报的实习周次怎么填写?

答、周报的周次可以从实习开始算起,出去实习的第一周就选择实习第一周,时间段选择本周对应的正常时间就可以。

 

 八、老师驳回了周报,重新填写提示本周也写过周报。

答、对于老师驳回日报,周报、月报,全部在驳回的那篇文章上修改重新提交。

 

九、实习岗位填写?

答:学生确定了实习单位的及时在蘑菇丁APP实习岗位模块填写

实习单位:点击进去输入框中输入单位名称,下方出现单位信息点击一下,出现单位的详情,点击确定,单位信息会直接同步到对应的字段;

若点击单位详情空白,表示连接的第三方企业库中没有这家单位的信息,学生返回输入框中输入单位全称,点击右上角的保存按钮即可。

社会信用代码:社会信用代码可以在国家企业信用信息公示系统查询,如果实习单位确实没有信用代码,在指导老师知情的情况下,填写无。

 

十、岗位信息提交后发现填写错误,需要修改?

答、1、指导老师直接驳回,学生修改提交

2、指导老师已经审核通过了,学生点击岗位进入详情页面,修改错误的信息,点击修改提交。

 

十一、实习期间需要更换实习单位

答、需要指导老师审核通过之前的岗位信息,然后学生点击实习岗位页面——岗位信息下的企业变更填写新的是单位提交。

 

十二、登录蘑菇丁提示请联系老师分配实习计划

答,1、确定之前是否已有了实习计划,有的直接在蘑菇丁学校页面下拉刷新,或者在我的界面设置中退出重新登录。

2、如果没有实习计划的联系指导老师,让管理员在后台系统给学生添加到计划下,并分配指导老师。

 

十三、周报被驳回在哪里查看被驳回的理由

答、驳回的周报在周报模块点击进去,找到驳回的那篇周报,点击进去详情,详情也实习周次最上面就是驳回原因。

 

十四、实习岗位信息被驳回在哪查看驳回理由

答、学生点击实习岗位模块,点击驳回的岗位进入详情页,后点击右上角操作记录,里面有显示驳回的时间原因。

 

十五、学生周报写错了,还可以修改吗?

答、周报写错需要修改,指导老师还未批阅,可以直接在原来的文章上修改。指导老师一旦批阅就不能修改。