常见问题解答

常见问题解答

admin | 2020-05-18 |

1.导出周记
学生自己目前无法自己导出周记,有两个解决方法:
1、联系管理层老师在后台导出;
2、使用蘑菇丁账号登录网页版https://pra.gongxueyun.com/login,在实习中 – 我的周记里可以找到你的所有周记,可以复制粘贴出来
2.实习过程
学生在蘑菇丁APP的我的页面 – 查看或编辑个人动态 – 实习状态里可以查看目前的完成数目
3.如何修改实习岗位?
1、如果岗位未审核,显示审核中,可以联系指导老师驳回后修改;
2、如果岗位已经审核,点击企业变更或岗位变更,等老师审核同意后,可以进行更改。
4.学校公告内的附件如何下载
使用电脑浏览器(建议使用谷歌、火狐)打开网页https://pra.gongxueyun.com/login,使用蘑菇钉账号密码登录,点击通知公告 – 学校公告 – 找到需要下载附件的公告 – 点击进入公告详情 – 点击附件下载。
5.如何查看历史周记
使用蘑菇丁账号登录网页版https://pra.gongxueyun.com/login,在实习中 – 我的周记里可以找到你的所有周记
6.实习岗位取消
实习岗位一旦申请,不能取消,只能修改
7.学生下载APP注册的时候短信发送成功,手机收不到验证码?
1.建议您查看下手机目前接收状态是不是正常
2.长时间不关机,需要关机重启
3.是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下
4.检查收件箱是否已满,删除一些短信
5.检查手机是否有拦截软件
6.检查手机收件箱是否存满。
7.查看手机短信设置中是否设置了短信黑名单。
8.检查手机是否屏蔽了网络信息。
9.手机在收不到信息之前是否有欠费停机记录
10.手机号是否有携号转网。
如果是iOS手机可以在手机的设置——蜂窝移动网络——蘑菇丁应用程序—允许WLAN与蜂窝移动网络。
8.企业变更点错成岗位变更
学生如果是要进行企业变更不小心点错成岗位变更,请联系老师通过岗位变更申请,然后再点击企业变更。
9.实习计划内的文件如何下载
目前大部分手机是支持下载实习计划内的文件的:
在APP首页 – 实习计划内找到老师上传的文件,点击进入详情后可以点击右上角的图标跳转至第三方进行下载;如果右上角没有图标,则证明该机型不支持下载。
10.更新后签到不见了
出现这种情况请先确认自己蘑菇丁APP版本是否为3.1.7(版本号可以在登录页面或者我的 – 右上角设置 – 关于我们进行查看):
1、若不是请前往应用宝进行更新,小米或华为的手机可以直接在手机应用商城内更新。
2、若更新为3.1.7之后出现这种情况,请在手机设置 – 应用程序 – 蘑菇丁 – 清除缓存或者删除数据后重新登录。
若还是有问题,可以拨打客服电话:400-888-3518
11.免签申请是什么?
学生提交免签申请,老师审核通过后,代表此学生免签的这一段时间可以不用签到,免签的时间段都会被计入成正常打卡,流程:在APP首页 – 全部 – 下拉至其他申请 – 免签申请
12.如何补写周记
在周记提交页面,自行选择补写的时间,按照正常提交周记的步骤提交就可以。
补写周记时请注意时间段的选择,系统是按照你周记内选择的时间段(即周报提交页面的”选择时间”)来进行统计的,可以一天内提交多个不同时间段的周记, 但是一个时间段内只能提交一篇,不能重复提交。
13.忘记密码怎么办?
如果忘记密码,可以在登录界面中点击“忘记密码”,输入登录所使用的账号(注册的手机号)来找回密码;若绑定的手机号忘记或已经不使用,可以联系校内指导老师帮忙重置密码,老师重置流程为:教师APP首页 – 我的实习生 – 找到学生名字 – 点击右边三个点 – 重置密码。
14.企业考评如何修改
企业考评完成后,企业老师无法修改评分,可以联系校内指导老师进行修改评分。
操作流程:APP首页 – 全部 – 实习考核 – 找到实习生 – 点击企业评分 – 修改后提交
15.计划有变更时如何填写实习岗位
如果有新的计划填写岗位信息时,系统会提示以前在哪里实习,可以选择是或者否,选择“是”就把以前的岗位信息带过来了
16.周记已提交
如果提交时系统提该周已提交周记,则代表之前已经有选择过同样的时间段(即周报提交页面的”选择时间”)提交过周记,可以仔细在已提交的周记内查阅。
17.实习总结怎么上传
使用蘑菇钉账号登录网页版(https://pra.gongxueyun.com/login), 在实习后 – 实习总结里进行上传
18.签到看不到
如果出现之前的已经提交的签到、日报、周报、月报、总结看不到的情况,不要着急,请先返回蘑菇丁APP首页,确认实习计划是否变更,或者为系统默认计划;实习计划如果已经变更或者已经是系统默认计划的情况下,就是之前进行的实习计划已经结束,则在此实习计划下提交的数据学生是无法在手机上查看的。
由此就会出现签到、日报、周报、月报、总结看不到的情况。
19.如何上传企业鉴定表
使用蘑菇钉账号登录网页版(https://pra.gongxueyun.com/login), 在实习文件 – 企业鉴定表中进行上传
20.如何查看自己的指导老师
学生可以在蘑菇丁APP首页 – 实习计划里看到自己的指导老师的姓名,点击后可以看到指导老师的联系方式;若点击后无反应,可能是指导老师还未认证绑定。
21.企业评分
APP首页 – 全部 – 我的成绩 – 企业综合评分 – 页面上出现二维码 – 将该页面截图发给企业老师 – 企业老师扫码进入评分页面进行评分。
如果有企业鉴定表的话,可以让企业老师在进行评分的时候一并拍照上传。
22.如何补签
在签到日历里选择要补签的日期,点击下方的补签按钮视为成功提交补签申请,老师审核通过后为补签成功。
目前仅支持30天内的补签,超出当前日期30天的不可以补签,也不会出现补签按钮,一天只能补签一次。
如果有正常签到的时候,那一天是不可以补签的。
23.没有企业考评
如果学生在APP首页 – 全部 – 我的成绩里打开页面后显示待评且下方是空白的,则代表学生所在的计划下老师没有设置考评项,请联系老师反映此情况。
24.开题报告怎么上传
使用蘑菇丁账号,登录网页版(https://pra.gongxueyun.com/login),选择毕业设计 – 开题报告后上传
25.指导老师怎么审核学生选题
指导老师使用自己的蘑菇丁账号登录网页版(https://pra.gongxueyun.com/login),选择毕业设计 – 我的学生 – 学生选题 – 找到要审核的学生 – 点击“修改选题” – 下拉至最下方的“课题状态” – 点击选择“通过或不通过”
26.开题报告怎么审核
联系实习指导老师,让老师使用自己的蘑菇丁账号登录网页版(https://pra.gongxueyun.com/login),选择毕业设计 – 毕设流程 – 开题报告 – 找到要审核的开题报告 – 点击“开题报告审核” – 点击“审核” – 审核状态处选择通过或不通过。
27.签到的时候提示定位失败
1、查一下自己目前的网络情况是否稳定,重启或者切换一下网络
2、安卓设置-应用管理-找到蘑菇丁app,点击查看权限管理,看下定位权限是不是允许
3、在手机里面找到一个“设置”“更多设置”“系统安全”“位置信息”“开启位置服务
28. 周记提交是提示未知异常,请联系管理员(常出现在苹果手机中)
检查一下周记的内容中是否出现了>和< 的符号,这两个符号在苹果手机自带的输入法中是不存在的
29. 老师驳回了周报,重新填写提示本周也写过周报。
对于老师驳回日报,周报、月报,全部在驳回的那篇文章上修改重新提交。
30.填写实习岗位时没有找到企业
实习单位:点击进去输入框中输入单位名称,下方出现单位信息点击一下,出现单位的详情,点击确定,单位信息会直接同步到对应的字段;
若点击单位详情空白,表示连接的第三方企业库中没有这家单位的信息,学生返回输入框中输入单位全称,点击右上角的保存按钮即可。
实行岗位必填,实习项目可以不用填写的,带教老师就是这个项目的负责人;
如果实习单位确实没有信用代码,在指导老师知情的情况下,填写无
31. 登录蘑菇丁提示请联系老师分配实习计划
1、确定之前是否已有了实习计划,有的直接在蘑菇丁学校页面下拉刷新,或者在我的界面设置中退出重新登录。
2、如果没有实习计划的联系指导老师,让管理员在后台系统给学生添加到计划下,并分配指导老师。
32.学生周报写错了,还可以修改吗
周报写错需要修改,指导老师还未批阅,可以直接在原来的文章上修改。指导老师一旦批阅就不能修改。
33. 学生身份认证提示认证失败。
学生第一次注册提示认证信息错误原因1、后台系统没有这个学生/教师的基础信息,需要新增 ,2、学生/指导老师填写的基础信息与后台不一致,3、后台导入的基础信息时候,名字或者学号/教工号后面出现多余的空格(找到学生/教师信息点击修改,清除姓名或者学号后面的空格就可以),可以联系专业负责老师(有管理员角色的老师)在后台系统,基础资料—学生管理中核实
2、学生重复注册提示身份认证错误,一个身份只能绑定一个手机号,请用之前注册的手机号和密码登录。
34.程中更换手机号怎么操作?
答:实习过程中,学生更换新手机号,用之前注册的账户和密码登录后 1、在自己的蘑菇丁中点击“我的”这个页面;2、点击右上角设置,进入账号与安全中–更换手机号
按要­求填写新手机号后就可以用新手机号与密码登录(新手机号没有注册过蘑菇丁)
35.实习周次怎么填写?
答、周报的周次可以从实习开始算起,出去实习的第一周就选择实习第一周,时间段选择本周对应的正常时间就可以。
36.学生周报写错了,还可以修改吗
答、周报写错需要修改,指导老师还未批阅,可以直接在原来的文章上修改。指导老师一旦批阅就不能修改。
37.如何申请免实习
学生在确认自己免实习的情况下,在APP首页 – 实习岗位 – 申请免实习,填写相关的情况并上传证明文件后提交申请,等待老师审核。